Principios

Objetivos

  • La misión de CLÍNICA DENTAL BARCELONA es llevar a cabo nuestra actividad en base a una odontología integral y avanzada, mejorando continuamente su calidad y situándonos un paso por delante de las expectativas de los pacientes, con un alto porcentaje de seguridad en el resultado de los tratamientos.
  • Crear una cultura organizativa que ayude a cumplir los objetivos de la empresa y enfocada a la satisfacción de las necesidades personales y profesionales de todas las personas que la integran.
  • Nuestro objetivo es ser la clínica dental de referencia y líder en la zona.

Compromiso de calidad

  • Voluntad de satisfacer al paciente. El futuro de nuestra organización estará determinado por la calidad de nuestra respuesta a las necesidades del paciente, así como por la calificación e implicación de nuestros empleados.
  • La base fundamental de nuestra organización reside en sus empleados, a los que procuraremos en todo momento un entorno de trabajo que facilite su motivación, competencia y orgullo por su contribución al trabajo bien hecho.
  • Actuar bajo el precepto fundamental de respeto y cumplimiento de la normativa y requisitos legales que nos afecten.
  • Obtener certificación externa de los niveles de calidad obtenidos.

Valores operativos

  • La honestidad con el paciente y en el trabajo sean el principal vendedor de nuestra imagen.
  • Trabajo en equipo, con implicación y colaboración de todos los miembros de manera coordinada en un entorno de trabajo avanzado tecnológicamente.
  • Un equipo que se comunique abiertamente y estimule respuestas.
  • Garantizar la adecuada formación.
  • Ofrecer un ambiente de trabajo seguro.
  • Estimular la iniciativa, innovación y creatividad.
  • Reconocimiento de los logros individuales y de equipo.

Principios de gestión clínica

  • Todas las actuaciones en nuestra clínica se guían por el espíritu conservador de las estructuras estomatológicas del paciente y de la realización de una intervención mínima, poniendo para ello siempre al paciente por delante del cliente.

Los principios de Knot Group se alinean con los de Clínica Dental Barcelona

Este vídeo representa los valores con los que nos sentimos identificados en Knot Group y el camino que queremos seguir juntos.

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